مجله تجارت الکترونیک

بازدید: 1998
پشتیبانی مشتری چیست و چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد تا عالی باشد؟

پشتیبانی مشتری چیست و چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد تا عالی باشد؟

پشتیبانی مشتری به مجموع خدماتی گفته می‌شود که یک شرکت قبل، حین و بعد از خرید یا استفاده از محصولات و خدمات خود به مشتریان ارائه می‌دهد. پشتیبانی مشتری یک عامل حیاتی برای اطمینان از رضایت خریداران است و کمک می‌کند تا یک شرکت بتواند مشتریان خود را نگه دارد.

توسط دبیر سایت
1 فروردین 1404
لایو ای کامرس: یک انقلاب در دنیای خرید آنلاین

لایو ای کامرس: یک انقلاب در دنیای خرید آنلاین

لایو ای کامرس بدون شک یکی از مهم‌ترین تحولات در صنعت خرده‌فروشی آنلاین است. این مدل فروش به برندها و کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که تجربه خرید آنلاین را به سطحی جدید برسانند و از طریق پخش زنده و تعامل مستقیم با مشتریان، نرخ تبدیل و فروش را افزایش دهند.

توسط دبیر سایت
1 فروردین 1404
آینده دیجیتال مارکتینگ در ده سال دیگر

آینده دیجیتال مارکتینگ در ده سال دیگر

پیش‌بینی آینده دیجیتال مارکتینگ نشان می‌دهد که این حوزه به سمت شخصی‌سازی و استفاده از داده‌های کلان برای تحلیل رفتار مشتریان پیش خواهد رفت.

توسط
4 مهر 1403
راهکارهای فروش اینترنتی در بازار ایران

راهکارهای فروش اینترنتی در بازار ایران

اگر بخواهید به صورت عملگرایانه و واقع بینانه فروش اینترنتی محصولات خود را در بازار ایران ایجاد و یا گسترش دهید، روش های زیر را باید بررسی کنید:

توسط
25 خرداد 1402
نقشه معدن طلا می فروشم!

نقشه معدن طلا می فروشم!

تصویر تمبر بالا آشناست؟ مردانی در حال جستجوی طلا در بین سنگریزه های رودخانه؟

توسط
25 خرداد 1402
آداب حضور در شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی

آداب حضور در شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی

از آنجایی که رسانه‌های اجتماعی به صورت روزانه ،به یکی از اصلی‌ترین راه‌های ارتباط مردم در دنیای مدرن تبدیل شده‌اند، قوانین اجتماعی معمولی نیز راه خود را به محیط‌های دیجیتال پیدا کرده‌اند.

توسط
7 خرداد 1402
آشنائی با فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس (Market Place)

آشنائی با فروشگاه اینترنتی مارکت پلیس (Market Place)

امروزه تجارت الکترونیک در مدل های مختلفی پیاده سازی شده است. مدل ساده و اولیه آن همان تامین کالا توسط صاحب فروشگاه، عرضه در سایت خود و فروش و ارسال ان است. آمازون در امریکا یا دیجی کالا در ایران هم به همین روش کار خود را شروع کردند. 

توسط
11 فروردین 1402